Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Le paiement se fait en ligne, au moment de la commande.
Paiement 100 % sécurisé avec Payplug
Sur iDESSINE, effectuez vos achats en toute confiance grâce à Payplug, notre solution de paiement sécurisée proposée par la Banque Populaire.
Réglez facilement vos commandes par carte bancaire (CB, Visa, Mastercard) ou avec Apple Pay, selon les options disponibles lors de votre commande.
Vos transactions bénéficient de dispositifs de sécurité renforcés, notamment l'authentification 3D Secure lorsque celle-ci est requise.
Simple, rapide et sécurisé, sur ordinateur, tablette ou smartphone.
Comment je reçois mon cahier ?
Les cahiers sont des fichiers PDF : il n'y a pas d'envoi postal. Dès que ton paiement est validé, le lien de téléchargement est disponible dans l'e-mail de confirmation de commande et dans ton compte, rubrique « Historique et détails de mes commandes ».
Je ne trouve pas mon lien de téléchargement, que faire ?
Regarde d'abord dans tes courriers indésirables, puis dans ton compte client. Si tu ne le trouves toujours pas, écris-nous via la page Contact ou sur [email protected] en indiquant ton numéro de commande.
Comment bien imprimer mon cahier ?
Imprime au format A4, en « taille réelle » ou « 100 % », de préférence sur du papier de 120 g ou plus. Tu peux n'imprimer que les pages dont tu as besoin. Tous nos conseils sont sur la page « Comment ça marche ? ».
Combien de fois puis-je imprimer un cahier ?
Autant de fois que tu veux, pour un usage familial. Le fichier ne doit pas être revendu ni partagé en dehors de ta famille.
À partir de quel âge ?
Dès 3 ans ou dès que tu commences à dessiner, sinon, il n'y a pas d'âge pour dessiner et profiter de moments de partage autour d'un dessin !
Puis-je être remboursé ?
Non car les cahiers sont des contenus numériques fournis immédiatement après l'achat. Lors de la commande, tu demandes l'accès immédiat au fichier et tu renonces expressément à ton droit de rétractation, comme le prévoit le Code de la consommation. Si le fichier est illisible ou ne correspond pas à la description, contacte-nous : [email protected]